CIDADÃOSorteios_Resgate dos Prêmios

Resgate dos Prêmios

Prazo e Forma de Solicitação do Prêmio

O prazo para solicitação do prêmio é de 90 (noventa) dias, contados a partir da publicação do resultado oficial do sorteio (homologação) no Diário Oficial de Porto Alegre (DOPA). Para tanto, é necessário  cadastrar-se no Sistema de Benefícios e usar a opção RESGATE.

O resgate funciona da seguinte forma:

1) Após o login no Sistema de Benefícios, uma tela semelhante à abaixo será exibida.
tela inicial benefícios

A imagem abaixo explica onde estão e o que fazem os links da página inicial do Benefícios.
explicação dos links

2) Ao clicar na opção RESGATE o Benefícios apresentará a tela abaixo.
tela de resgate anotada
Destacados de verde estão os pontos mais importantes dessa página:
  • A seta chama a atenção para o quadro vermelho, onde estará apresentada a forma atual de resgate do prêmio selecionada pelo cidadão (no exemplo, ordem de pagamento via Banrisul). Caso seja necessário alterar a forma de pagamento, a página orienta a clicar no link neste quadro vermelho.
  • O círculo verde chama a atenção para o local onde está descrito o valor total a que o cidadão tem direito e onde fica o botão que dispara o processo de resgate.
3) Caso a forma de pagamento do prêmio precise ser alterada, o clique no link do quadro vermelho levará à página abaixo.
tela dos dados Na imagem está destacado o local onde o cidadão escolhe de que forma deseja receber o prêmio. Caso seja via depósito bancário, o Benefícios solicitará os dados bancários e lembrará o cidadão de que o CPF que está acessando o sistema deve vinculado à conta informada.

As ordens de pagamento serão feitas pelo Banrisul.

Após alterar a forma de pagamento, o cidadão deve clicar no botão SALVAR.

4) Conferidos os dados de pagamento, o clique no botão RECEBER, disponível na tela de resgate de prêmios, apresentará a confirmação abaixo.
confirmação

A confirmação da operação altera a página do RESGATE para apresentar as informações da solicitação feita.
resgate solicitado


Depois disso, o cidadão pode acompanhar nesta mesma página qual é a situação do pagamento.

Entrega do Prêmio

O prêmio é pessoal e intransferível, excetuando-se unicamente o caso de morte, quando o prêmio será entregue ao(s) herdeiro(s) legítimo(s) ou inventariante(s), sendo que a autorização para o resgate dos prêmios deverá ser feita através de alvará judicial.

É admitida a entrega de prêmio a procurador devidamente indicado por instrumento de mandado particular, com firma reconhecida, ou instrumento de mandado público, que também deverá apresentar cópia dos documentos do premiado.

Se o sorteado for incapaz, o recibo da entrega será assinado pelo respectivo responsável legal.

< voltar


  

Geração Online Controle de acesso Prêmios Consulta Ambiente de Testes baixe aqui cartaz para impressão

Fale conosco

  • Av. Siqueira Campos, 1300, 4º andar | Porto Alegre | CEP 90010-907
    Loja de Atendimento - Trav. Mário Cinco Paus, s/nº - Atendimento presencial das 9h às 16h